女朋友她只想搞钱 - 第103页

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    我想大概是因为跟你在一起有一种中了一千万彩票的不真实感,虽然我们在一起已经接近四个月,可我还是常常意识突然模糊地想着,我跟你在一起是在做梦吗?

    你太好了,好到像是二次元里出来的人。长得又帅又会赚钱,头脑好、厨艺好,还不抽烟,没什么不良嗜好,总是像个救世主一样帮我解决许多难题,而且那么耐心,我从来没没见过你生气的样子。

    你看看,这样的你是不是有点太完美了!完美到我总在想,我何德何能,能够得到你的青睐?

    所以我想说,你能不能也在我面前露出一些软肋,让我好尽自己的努力更好地参与到你的人生里面。

    比如你的工作遇到难题时可以跟我吐槽抱怨,虽然我不能做什么有实质性的事情,但我一定会帮着你骂那个惹你的人。比如我说我自己能解决的时候,你就尽量放手吧,不然我会变成一株过度依赖你的菟丝花,我不想成为那样的人。

    我想跟你说,我很喜欢很喜欢你,我也想我们能一起携手度过余生,但是,也让我感受到你很需要我,可以吗?

    爱你的阮檬

    第59章 失望 ·

    写给江萧圻的那封信在假期结束后的第一天就给了他, 那天阮檬在他家里吃晚饭,趁他不注意偷偷塞进了他的书桌抽屉里,也不知道他什么时候可以发现。

    假期刚结束的这个星期, 阮檬每天都忙得要命,原本想着就着春节的余韵再摸几天鱼,但现实不允许哎。大概大家都乐呵呵地过着春节, 然后贷款啊信用卡啊都忘了还,于是就苦了催收的工作人员。

    阮檬依旧和罗鸣分工, 一人联系一半。

    大部分人都很好说话,之所以忘记还款也基本是因为单纯忘记了,阮檬他们提醒一遍就会把钱打进去, 但还是存在着一部分没钱且态度差的恶劣客户。

    阮檬实在点背, 就遇到了一个大奇葩,差点没把她气死。

    电话接通时, 阮檬的态度还很好, “章先生您好,您在h行的贷款在初五那天就到期了,您是不是忘记了?要赶紧换掉哦。”

    对方满是无所谓的态度, “也不是忘记, 就是懒得还了而已。”

    阮檬震惊,虽然在催收岗位上能见到很多不要脸的客户,但不要脸到这么理直气壮的还真是少见,“先生, 您不还的话可是要上征信的, 一旦记录到征信上, 那么我们也没有权利帮你修改了。”

    对方还是无所谓,“好的, 后果我自己承担,用不着你操心。有这功夫你操心操心自己什么时候能升职加薪吧,下次别给我打电话了,不然我让你好看。”

    阮檬气愤,不但拒不还款还疑似内涵自己,只要遇到这种客户免不了动火,“这不是您承不承担的问题,现在是您欠我们银行钱还不上,如果确定不还的话,我们是会走法律渠道来维权的。您看您要不要来行里一趟我们协商一下还款细节。”

    对方拒绝,态度还愈发恶劣,“凭什么要我来?我就不来,这钱是我借你们银行的,又不是借你,你这么激动干什么?”

    阮檬差点吐血,第一次遇见偷换概念这么厉害的客户,两人你来我往了好几个回合,阮檬也提出了好几个建议,但客户就是拒不答应,实在是个老油条,很难搞定。

    这种客户势必是要磨了,于是阮檬又联系了他好几次,都没什么结果。打电话沟通是没什么效果了,阮檬想跟林诺唯汇报一下,下次带着罗鸣一起去当面催收,不然肯定得一直拖着。

    谁知阮檬还没去找他算账,那人倒是骚操作了一大堆。

    先是向银保监投诉,说催收人员的态度十分恶劣,还涉嫌威逼利诱。因为暴力催收一直是银保监监管的重点,所以这个投诉单子马上下到了h行,让行里做出情况说明。

    于是阮檬被领导叫进了办公室不分青红皂白地就被骂了一顿,说她是不是工作时间久了觉得自己很了不起,连客户都不放在眼里了。

    阮檬真的委屈,虽然这个客户很难缠,但她一直都保持着还算友好的态度跟他交流,根本不存在服务态度不好之类的问题。

    幸好阮檬的电话都是可以自动保存通话记录的,她调出通话记录给领导听,这才避免了更进一步的责骂。但领导还是不满意,让阮檬自己跟客户做好解释并且写好情况说明交上去。

    能这么无理取闹的客户怎么可能会轻易地接受自己的解释,阮檬头疼,实在不想在电话里低声下气地求别人原谅,明明自己根本没做好任何事情。幸好林诺唯主动说她去联系客户解释情况,阮檬这才逃过一劫。

    这还不算,没过两天,那位客户的经理也气冲冲地过来骂阮檬。

    因为那个客户给经理发了一条微信,大致意思是原本是想按时还款的,但因为贵行的催收人员态度过于恶劣,所以拒不还款,要怪就怪她去。

    阮檬简直要吐血了,第一次遇见这么会倒打一耙的客户。

    这位客户经理平时跟阮檬关系一般,且在行里素以泼辣著称,来到阮檬位置上就是劈头盖脸一顿骂,什么“抢客户抢得很开心是吧!”又或是“催收催到甜头了是吧,可以直接越过我们去联系客户了?真是好笑!”

    这位客户经理的抱怨点阮檬知道,这件事说来话长——

    行里的规定是这样的,如果某位客户的客户经理还未离职,那么他的催收主要负责人就是客户经理本人,一旦还不上款会扣客户经理的绩效工资。

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